통신·구독

아이폰을 새로 구매했거나 번호이동을 준비하면서 "이심(eSIM)으로 개통해야 하나, 유심으로 해야 하나" 고민하는 경우가 많다.

쿠팡플레이 구독을 해지하려는데 앱 안에서 아무리 찾아도 '해지' 메뉴가 보이지 않아 당황하는 경우가 많다. 이는 쿠팡플레이가 독립된 유료 구독 상품이 아니라 쿠팡 '와우 멤버십'에 포함된 혜택이기 때문이다.

디즈니플러스는 결제한 경로에 따라 해지 절차와 환불 가능 여부가 완전히 달라진다. 홈페이지·앱에서 디즈니에 직접 결제했는지, 아이폰(App Store)이나 안드로이드(Google Play)로 결제했는지, KT·LG U+ 같은 통신사 결합 상품으로 가입했는지에 따라…

인터넷 결합상품을 약정 기간 중에 해지하면 위약금(할인반환금)이 발생한다. 문제는 결합된 서비스가 많을수록 위약금 항목도 여러 갈래로 나뉘고, 2023년 계산 방식이 개편되면서 예전 정보로는 정확한 금액을 가늠하기 어렵다는 점이다.

데이터 무제한 요금제를 고를 때 가장 많이 놓치는 부분은 ‘무제한’이라는 단어가 실제로는 두 가지 방식을 가리킨다는 점이다.

연말정산 시즌마다 반복되는 질문이 있다. "휴대폰 요금도 카드로 냈는데 소득공제 되나요?" 결론부터 말하면 휴대전화 통신요금(전화료)은 신용카드 등 사용금액 소득공제 대상에서 제외된다. 다만 모든 통신 관련 지출이 공제 대상에서 빠지는 것은 아니다.

쓰던 번호를 그대로 유지하면서 통신사만 바꾸는 방법을 번호이동이라고 하고, 새 번호를 받아 가입하는 방법을 신규가입이라고 한다.

넷플릭스는 가구 구성원이 아닌 사람과 계정을 공유하려면 별도의 추가 회원 요금을 내도록 하고 있다. 요금제별로 등록 가능한 인원과 비용이 다르고, 신청·해지 절차와 환불 여부도 헷갈리기 쉽다.

유튜브 프리미엄을 더 이상 쓰지 않기로 했다면, 가장 먼저 할 일은 '해지 버튼 찾기'가 아니라 내가 어디서 결제하고 있는지 확인하는 것입니다. 가입 경로에 따라 해지 화면이 유튜브 안에 있을 수도, 구글 플레이나 애플 계정 설정에 있을 수도 있기 때문입니다.